来源:城发·物业集团 发布时间:2025-07-23
在万楼·青年码头景区,物业项目经理黄嘉伟用日均两万步的坚守,织就物业服务网。这位共产党员以全天候的细致巡查,将物业服务转化为游客安心游玩的坚实保障。
脚步为亲,筑牢安全防线
“景区安全无小事,多走一步就多一分保障。”这是黄嘉伟的工作准则。他创新“查巡结合”工作法——设备状态每日必检、隐患点位重点标记、客流高峰动态布防,实现全年重大安全生产事故零发生。他视景区为“流动的服务站”,建立标准化应急体系:设备故障15分钟响应、游客纠纷现场调解、特殊群体全程协助,让安全与服务同步到位。
党员先行,诠释坚守力量
黄嘉伟包里常备工具钳、急救品,用于随时处理突发状况。面对节假日客流高峰,他连续作战,创下单日步行3.8万步的记录;深夜游客散尽,他仍坚持完成设备巡检日志,最晚一次工作至凌晨两点。作为团队带头人,他主导编写《景区应急手册》,培养出12名全能型物业骨干,推动景区游客满意度提升至97.2%。
从晨光初现到华灯渐熄,黄嘉伟用坚实的脚步丈量景区每个角落,以贴心服务串联起游客的美好体验。他说:“游客的笑容就是最好的打卡记录。”这位日均两万步的守护者,正以共产党员的执着,在物业服务阵地上挥洒汗水、铸就品牌。
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