近日，湘潭市雨湖区香樟园南苑小区上演了一场惊心动魄的电梯救援。湘潭城发·物业集团潭房电梯公司维保团队仅用18分钟成功解救被困乘客，展现了专业维保队伍过硬的应急能力。

当天，香樟园南苑小区1栋1单元电梯突发故障，两名乘客被困轿厢。紧急时刻，业主拨打了96366电梯应急救援热线，作为湘潭市二级网格救援站，湘潭城发·物业集团潭房电梯公司接到指挥中心指令后，迅速启动应急预案，争分夺秒赶往现场。救援人员携带专业设备，凭借扎实的技术与丰富的经验，高效展开营救，随着电梯门平稳开启，被困乘客安全脱困，从接警到成功救援，全程仅用18分钟。

 这次救援是湘潭城发·物业集团潭房电梯公司日常工作的缩影，作为湘潭市电梯维保的主力军，湘潭城发·物业集团潭房电梯公司每年要处理近千起应急事件。湘潭城发·物业集团潭房电梯公司始终坚持“安全无小事”的理念，通过定期演练、技能培训，确保每一名维保人员都能快速、专业地处置突发情况。同时，建立了科学完善的应急保障体系：7×24小时全天候应急值班，确保随时响应突发情况；专业持证维保团队严阵以待，保障救援力量迅速到位；全面贯彻国家电梯安全规范，以专业技术为支撑，以责任意识为导向，为每台电梯的安全运行保驾护航，全力守护市民“上上下下”的平安。

下一步，湘潭城发·物业集团潭房电梯公司将继续以国企的责任与担当，提升技术水平，为更多用户提供安全、舒适的电梯出行体验，为构建安全、便捷的城市生活贡献力量。同时提醒广大市民：如遇电梯困人，请保持冷静，及时按下报警按钮或拨打96366求助，切勿擅自扒门逃生，以免发生危险。