服务无言，爱有回声。近日，一家装修公司给城发物业集团潭洲·壹号院项目物业服务中心送来一面锦旗，对物业工作人员认真负责的服务态度和助人为乐的精神给予了高度评价。

原来，这家装修公司负责A5栋一名业主家里的装修工作。然而，在清点工具时，他们发现一件贵重工具遗失。自行寻找无果后，他们抱着试一试的心态前往物业服务中心求助。此时正值装修高峰期，潭洲·壹号院的物业管家和工程人员都忙得不可开交。尽管如此，物业管家还是急人所急，立即联系秩序班长，并一同前往监控室协助调取监控。经过近四个小时的反复核对排查，他们终于找到了线索。秩序班长根据线索迅速找到了拾取人，使贵重工具最终得以归还失主。失主在物业服务中心签字确认领取后，特地送上锦旗表达深深的谢意。

“干实事，干好事”不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。锦旗之下，承载着万家灯火的温暖和热情服务的温度。城发物业人将始终不忘初心，全心全意致力于提升服务品质，努力提高业主满意度，树立物业行业标杆。