近日，湘潭市市场监管局发布的电梯应急救援通报显示，湘潭城发·物业集团旗下湘潭潭房电梯工程有限公司（雨湖区二级救援站、96366平台联动单位）在应急救援工作中表现突出，充分彰显了公司对标一流、狠抓日常管理的扎实成效。2025年以来，该公司共参与二级救援4次（2025年3次、2026年1次），均实现快速响应、规范处置，切实保障了群众乘梯安全。

在日常维保方面，湘潭城发·物业潭房电梯公司始终坚持“电梯安全，重在平时”的理念，将日常维护保养作为安全管理的第一道关口。严格对标行业先进标准，建立精细化、标准化的维保体系，严格执行每半月一次的常规保养制度，对机房、井道、底坑等关键部位进行全面检查，确保机械部件润滑到位、电气系统运行稳定。同时，为每台电梯建立“健康档案”，实现运行状态、故障历史、零部件更换周期的精准化、可追溯管理。此外，结合季节变化和使用频率主动开展预防性检修，将故障隐患消除在萌芽状态。凭借这种“预防为主”的工作意识，设备故障率持续保持低位。

在应急救援方面，湘潭城发·物业潭房电梯公司作为雨湖区二级救援站，承担电梯困人故障的应急补充救援职能。一旦通过96366平台接到二级救援调度指令，立即启动应急响应机制，对原维保单位未能及时处置的故障电梯实施规范救援。秉持“电梯困人，分秒必争”的原则，确保救援电话全天候畅通，值班人员第一时间研判被困情况，科学调配救援力量，确保在规定时间内到场。救援人员持证上岗，严格按规程操作并妥善安抚被困人员情绪，做到“救得快、救得稳、救得好”。

电梯安全事关千家万户。湘潭城发·物业潭房电梯公司将持续对标一流标准，通过实战演练、优化出勤流程与平台联动机制，以扎实维保筑牢安全根基，以高效响应守护群众平安，与监管部门协同共筑“安全乘梯、放心出行”的民生保障防线。