近日，一场“安全保卫战”在湘潭城发·物业集团江岸名城小区打响。因业主不慎将未熄灭烟头投入客厅垃圾桶，火苗瞬间引燃木地板，态势危急。千钧一发之际，对面楼栋邻居及时发现并第一时间报告物业，为救援赢得了宝贵先机。

闻令而动，火速响应

物业服务中心接报后，应急小组立即携灭火器材赶赴现场。面对紧闭的户门与不断渗出的浓烟，工作人员沉着冷静，一边安抚聚集的邻居，一边紧急联系业主获取入户方式。

科学处置，协同高效

打开房门，客厅明火已起，地面焦痕蔓延，每一秒都关乎安危。救援人员现场分为两组，展开专业扑救，一组手持灭火器，对准火源根部精准压制；另一组迅速切断室内电源，并开窗通风排烟，有效控制险情。明火扑灭后，工作人员继续对现场余烬浇水降温，彻底消除复燃隐患。整个处置过程响应迅速、分工明确、操作规范，成功将火情控制在初起阶段，实现了人员零伤亡、财产损失最小化的目标。

锦旗载誉，初心弥坚

事后，满怀感激的业主专程送来印有“反应迅速、处置高效”的锦旗。这面锦旗，不仅是对此次救援行动的高度肯定，更是对物业服务团队日夜守护的真诚认可。

以练筑防，科技赋能

此次成功处置，充分彰显了城发物业团队的应急实战能力与国企担当。项目负责人介绍，公司始终将业主安全置于首位，持续强化消防安全管理与监控系统建设，2025年，分二期投入近30万元完成全小区摄像监控及道闸升级，实现“人防+技防”的双重保障，为平安建设筑牢坚实基础，获得街道、社区与广大业主的一致好评。

未来，湘潭城发·物业集团将继续秉持“快速响应、高效处置”准则，通过常态化巡查、设施维护与应急演练，不断织密小区安全防护网，以实际行动践行国企物业的责任与承诺，为业主构筑安心、宜居的美好家园。

选择湘潭城发国企物业，就是选择一份坚实可靠的安全守护。