注重服务细节,提升服务质量!城发物业集团开展项目巡查

来源:城发物业集团 发布时间:2021-12-21

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当前物业服务工作中还有哪些待改进的地方?业主对我们的工作是否满意?为不断提高服务质量,切实提高居民的生活幸福指数,近日,城发物业集团领导班子带队,到各服务项目开展巡查,推动各项工作落实落细。

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▲巡查现场。

巡查组重点围绕公共区域设施设备、小区环境卫生、防疫工作落实情况,依据文明创建标准,分组到27个保障房小区服务项目、7个在建的电梯工地及所服务办公楼项目,进行全面深入的检查。巡查组发现,各项目整体运营情况良好,住户生活井然有序;各项疫情防控措施到位;消防、电梯五方对讲设施配备完备;住户满意度调查、品质检查记录等各类资料整理齐全;公益广告更新及时、卫生整洁、停车规范;各项目工作人员皆能严格执行集团作风建设的要求,做到了着装工牌统一,遵守工作纪律,履行工作职责。针对检查出的问题,巡察组现场进行了交办。

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▲城发物业集团打造优质服务队伍,提供品质服务。图为公司服务的锦绣世家小区。

随后,城发物业集团领导就巡查情况开展谈话,并提出一系列建设性的意见和建议,要求各项目部进一步完善和改进各项工作,切实提高服务质量,切实打响城发物业服务品牌。

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