文明是一座城市进步的重要标志，更是城市发展的内在灵魂。2024年，我市将着重开展深化全国文明城市建设“八提”行动，围绕夯基础、补短板、提品质，持续提高市民文明素质和城市文明程度，建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明城市。

“八提”行动中的小区治理提升行动是指将开展“红色”物业·幸福小区建设，建立健全业主与物业服务企业双向选择机制，加大老旧小区改造提质力度，着力整治小区卫生环境差、路面破损、消防设施不达标、小区牛皮癣等突出问题，推动养犬管理工作常态化长效化。为配合我市深化全国文明城市建设“八提”行动，湘潭城发物业服务集团有限公司倡议广大业主：小区是你我共同的家园，需要我们大家真心去呵护，坚决向各种不文明行为说“不”!

向占用消防通道说“不”

在楼道堆放杂物，废弃杂物多为木纸制品等可燃物，稍遇明火极易引起火灾；电动车放在楼道中不仅占用公共空间还有很大的安全隐患；占用消防车道，险情发生后不但影响被困人员疏散逃生，而且耽误消防人员抢险救援。险情中为我们架起安全疏散逃生的“生命通道”必须时刻保持畅通!!!

城发物业倡议广大业主：消防通道=生命通道，切勿占用!请不要占用楼道存放易燃、可燃、易引发火灾的物品；堆放家私、家具、大型玩具等物品。请不要在楼道停放自行车、电动自行车、摩托车等影响出行及安全疏散的物品。保持消防通道畅通，切勿占用及停放各类车辆在公共通道与消防车通道上。对于占用、堵塞、封闭疏散通道的行为，应当及时进行制止和劝阻；确保疏散通道畅通，为自己和他人的生命财产安全让出一条绿色通道。

向高空抛物说“不”

高空抛物、坠物行为被称为“悬在城市上空的痛”，危险系数极高，防不胜防，严重威胁着人民群众的生命财产安全。

为了大家头顶上的安全，城发物业倡议广大业主：高空抛物堪比“谋杀”!请大家充分认识到高空抛物的危害性及肇事者需要承担的法律责任，养成文明的生活习惯，拒绝高空抛物。请勿在窗台外沿上摆放花盆、拖把等杂物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。请装修的业主在施工前做好阳台、窗户的围蔽工作，避免施工材料及建筑垃圾坠落造成安全事故。高空抛物事关全体业主的人身安全，业主间有监督高空抛物的行为义务，请大家相互监督和提醒。

向乱扔垃圾说“不”

早上一打开家门，如果你面对的是邻居扔出来的一大包垃圾，异味扑鼻，你会不会觉得很郁闷?邻居为了偷懒或便利，将垃圾堆放在窄窄的楼道里，你是敲开对方的门说“NO”还是继续忍气吞声?原本是抬头不见低头见的邻居，如果因一袋垃圾而闹得脸红脖子粗的，说出去好像有点“小题大做”，但这样的不文明举动确实给邻居的生活造成了不小的困扰。

城发物业倡议广大业主：生活垃圾是细菌滋生的温床，为了您和他人的健康，请不要在楼道内放置垃圾。为了创造优美、干净的居住环境，我们的物业保洁人员不怕脏、不怕臭，每日做好垃圾桶擦拭、清洗及消杀工作，有效阻止了细菌、蚊虫的产生，方便业主投放垃圾，请大家将家中的生活垃圾统一分类装袋，并且规范投放进生活垃圾桶内。如您在小区内发现有其他邻居乱扔垃圾、乱抛杂物等不文明行为，请及时进行提醒和制止。

向乱停车说“不”

有的业主将车停在小区单元楼门前，不便于其他人进出;有的一车占‘两位’，挤占他人的停车位;更有甚者，直接将车停到消防主通道，还有的停在大门口……好多车主都没有减速行驶、消防通道禁止停车的意识，减速标志、消防通道禁止停车标志形同虚设。

城发物业在进一步加强车辆管理的同时倡议广大业主：规范停车，文明停车，拒绝违停、乱停现象。维持良好的小区环境，离不开物业的引导，更离不开讲文明、守规则的小区居民。请有车位车主将车辆有序停放在自己车位或车库；临停车主请勿占用公共通道及登高消防面位置；进出车库、小区门请减速慢行，一杆一车，严禁跟车、抢杆等危险行为。

向破坏绿化说“不”

在绿化带内私种蔬菜、刨坑挖土、采摘小花、攀折树枝、停车、将绿植挖走栽到自家小花盆、领着孩子在绿化带内玩耍、乱扔垃圾等情况屡见不鲜，屡禁不止。

城发物业倡议广大业主：请爱护花草树木，不要随意攀折树枝、采摘小花、踩踏草坪、攀越栅栏，禁止乱涂乱画。您的行为准则就是对孩子最好的言传身教，切勿在绿化带内玩耍嬉戏。请规范停车，切勿停在公共绿地。关心绿化建设，爱护绿化设施，珍惜脚下草，勿折枝头花，做文明的“绿色守护者”。

向噪音扰民说“不”

日常生活中，特别是在夜深人静的时候，由于我们在家中打扫卫生、运动、使用洗衣机等行为产生的生活噪音，有时会严重影响部分邻居的生活和休息。

为营造小区和谐氛围，不影响他人的休息和生活，城发物业倡议广大业主：请勿在小区内大声喧哗、外放音响；夜间电视、音响、弹奏乐器音量尽量调小；户内装修请在规定的时间内施工。我们应该尊重他人的生活方式，保持安静，共同营造一个宁静舒适的生活环境。

向不文明养宠物说“不”

从“汪星人”进入家庭开始，它就是家中的一位成员，狗狗给我们带来了很多的欢乐和慰藉。但是一些不文明的行为给他人的生活带来了一些困扰。

城发物业倡议广大业主：增强文明养犬意识，增强文明养犬责任。请为爱犬办理犬证和相关证明，每年定期为爱犬注射狂犬疫苗，遛宠时请牵好狗绳，避让行人。及时为爱犬清理粪便，并妥善处置。管理好狗狗的情绪，制止乱鸣乱叫，避免干扰他人正常生活。

向在地下车库玩耍说“不”

近日，城发物业工作人员发现，有很多老人带着孩子在地下车库玩耍嬉戏，殊不知，风险也会随时降临。车辆入库，驾驶员从很亮的光线中进入，眼睛一时难以适应车库的光线，很容易出现暂时的视觉盲区，事故往往就发生在这一瞬间。

城发物业倡议广大业主：为了您和您家人的安全，请您不要在地下车库内、地下车库出入口附近玩耍、乘凉。

向在电梯里吸烟说“不”

电梯属于公共空间，在电梯内吸烟是不文明的表现。电梯轿厢是相对封闭的空间，通风效果不好，味道散播缓慢，吸烟将影响相伴乘梯人的健康。电梯内空气不流通，会给同乘人以及后续乘梯人带来环境的影响以及吸入二手烟的危害。丢在电梯内的烟头有时会掉落在电梯开门的位置，导致电梯无法正常开关门，如果通过间隙掉落在电梯内部机件上，导致电梯故障或发生事故。

城发物业倡议广大业主：为了您和他人的健康，保持舒适的乘梯环境，请勿在电梯轿厢内吸烟。进入轿厢前请掐灭您手中的香烟，你轻轻地来，不带来一丝缭绕，你轻轻地走，留下洁净的空间，送人玫瑰，手留余香。希望广大业户能够互相督促并宣传，让我们共同向电梯内的不文明行为说“不”，共同维护这片属于大家的公共空间。

小区是我家,爱护靠大家!如果我们每一位业主都能做到像爱护自己的小家一样来爱护小区这个大家，少些不文明行为，多些礼貌沟通，再结合城发物业专业的管理与周到的服务，相信我们一定可以把小区打造成环境整洁优美、文化生活丰富、道德风尚良好的美丽家园。