为落实质量管理体系，规范员工工作流程，5月15日上午，湘潭城发物业服务集团组织各项目经理及马克相机相关操作人员开展“马克相机APP”操作培训。

“马克相机”是一款智能拍照软件，软件功能包含企业定制水印、时间地点防篡改、一键生成工作汇报、AI车牌识别、AI识别出勤人数等。其特点是有利于提高物业公司管理服务效率，做到实时远程监控项目服务进度，规避管理风险。主讲人结合现场使用感受，为在场的参训人员详细讲解了“马克相机”的实用功能、操作说明及使用规范。

城发物业集团于2022年开始使用马克相机，此次培训主要是为推进项目各岗位人员更好地使用马克相机，将马克相机核心功能全面使用到各项目物业管理中，让管理者可以做到实时远程监控项目的服务进度，助力城发物业实现智慧化物业公司的目标。

下一步，城发物业集团将持续加强从业人员综合素质及能力提升工作，举办礼仪规范、职业道德、客户关系管理、沟通技巧与投诉处理、突发事件应急演练和物业标准化建设等一系列培训，打造高效率工作团队和高素质物业管理人员，长效推动城发物业集团服务质量的稳步提高。